Perguntas Frequentes (FAQ)

Como posso encomendar os produtos da KeraSan?

Podes encomendar diretamente através do nosso site oficial ou entrar em contacto connosco para mais informações sobre como realizar a tua compra.

Fazem envios internacionais?

Sim, realizamos envios para diversos países. Os custos e prazos de entrega variam conforme o destino. Para mais detalhes, consulta a nossa página de envios ou entra em contacto connosco.

Os produtos da KeraSan são seguros para todos os tipos de cabelo?

Sim, os nossos produtos são desenvolvidos com fórmulas premium para oferecer segurança e eficácia em todos os tipos de cabelo. No entanto, recomendamos sempre que faças um teste de sensibilidade antes de utilizares qualquer produto novo.

A progressiva brasileira contém formol?

Temos diferentes tipos de progressivas para atender a diversas necessidades. Algumas das nossas progressivas contêm formol para um alisamento mais duradouro, enquanto outras são livres de formol, garantindo uma opção mais suave e segura para quem prefere evitar essa substância. Consulta a descrição de cada produto para escolher a melhor opção para ti.

Posso usar os produtos da KeraSan em casa ou são apenas para cabeleireiros?

Os nossos produtos foram desenvolvidos tanto para uso profissional em salões como para utilização em casa. Para melhores resultados, segue sempre as instruções de uso indicadas na embalagem.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Após a confirmação da tua compra, receberás um e-mail com as informações de envio e um código de rastreamento para acompanhares a entrega.

Aceitam devoluções ou trocas?

Sim, aceitamos devoluções ou trocas dentro do prazo estabelecido na nossa política de devoluções. O produto deve estar em perfeitas condições e sem uso. Para mais informações, consulta a nossa página de devoluções.

Os produtos são testados em animais?

Não, somos totalmente contra testes em animais. Todos os produtos da KeraSan são cruelty-free.

Como posso tornar-me um revendedor KeraSan?

Se tens interesse em revender os nossos produtos, entra em contacto connosco para conhecer as condições e benefícios de parceria.

Ainda tenho dúvidas. Como posso falar com a equipa KeraSan?

Podes entrar em contacto connosco através do nosso e-mail, WhatsApp ou redes sociais. Teremos todo o prazer em ajudar-te!